LIVRAISON ET RETOURS
Quels sont les délais de livraison ?
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés:
- gratuitement (si commande > 150€) au Relais Colis de votre choix
- via Colissimo à domicile ou en relais Pickup avec un numéro de suivi et remis sans signature (ce mode de livraison induit des frais supplémentaires)
- via Chronopost et remis contre signature (ce mode de livraison induit des frais supplémentaires)
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Livrez-vous a l'international ?
Oui nous pouvons livrer dans le monde entier. Nous proposons plusieurs modes de livraison à l'international.
Échanges et remboursements
15 jours pour essayer !
Vous pensez finalement que vous n’avez pas la tête à chapeau ? Ne vous prenez pas la tête, vous avez 15 jours pour nous retourner votre chapeau dans son emballage d’origine, à compter de la date de réception de votre commande.
Merci d’y joindre au colis le formulaire de retour, disponible en cliquant sur ce lien.
Adresse de retour :
PANAMES AND CO
185 CHEMIN DES CACHES VACHES
59830 CYSOING FRANCE
Si vous désirez retourner un article pour changer de taille, de couleur ou l’échanger contre un autre produit, passez une nouvelle commande et renvoyer l’article original pour que nous procédions à un remboursement.
Les frais de retour des produits sont à la charge du client, et la réexpédition est à la charge de PANAMES AND CO.
Nous vous remboursons l'intégralité de vos retours dans un délai de 7 jours.
Tous les produits retournés devront être neufs et non utilisés.
A réception du colis, PANAMES & CO jugera de l’état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente.